CAMBIO / MISURA ERRATA:
Vogliamo che tu possa godere a lungo del tuo pezzo NEPTN.
Se il tuo bracciale non ti va bene, ecco la guida per cambiarlo:
RECLAMO:
Se c’è qualcosa che non va con la tua consegna (colore/articolo sbagliato) o se una delle estremità si è staccata dalla chiusura…
Per favore, restituisci l’ordine e indica il problema. Ci occuperemo rapidamente della sostituzione o della riparazione.
GARANZIA:
In rari casi, possono verificarsi i seguenti problemi:
Colla che si stacca:
Utilizziamo la colla bicomponente della massima qualità. Di solito, questa tiene per sempre. In rari casi, il bracciale/collana o il portachiavi può staccarsi dalla chiusura. In questo caso, offriamo una garanzia a vita sulla nostra incollatura. Basta restituirci l’articolo e ci occuperemo della riparazione.
Ruggine superficiale sui magneti:
Questo succede se il bracciale non viene asciugato dopo sport o bagno.
Le nostre chiusure sono in acciaio inossidabile, che non arrugginisce. Tuttavia, i magneti devono essere asciugati dopo essere stati bagnati. Se ciò non avviene, nel tempo si forma della ruggine superficiale, che però può essere rimossa facilmente (dato che è solo in superficie), a patto di non aspettare troppo.
Poiché ciò è dovuto a una scarsa cura e non a un errore di produzione, non offriamo una garanzia su questo.
Tuttavia, possiamo sostituire la chiusura con una nuova per una tariffa forfettaria, a seconda del tipo di chiusura.
Il magnete si è staccato:
Anche questo è considerato un reclamo su cui offriamo una garanzia a vita.
Se si verifica uno dei casi descritti, ti preghiamo di inviarci il pezzo difettoso all’indirizzo qui sotto.
Indirizzo:
NEPTN
Contrada Ettore Infersa 159
91025 Marsala / TP
Italia
NEPTN (NEPTUNO) = IL DIO ROMANO DEL MARE
Per noi, il dio romano del mare NEPTN (NEPTUNO) rappresenta simbolicamente l'unico sentimento di libertà e vastità sull'acqua mentre si fa kitesurf, vela o surf.
'Aurea Libertas' / 'libertà dorata'.
Il sentimento di libertà che vive nel momento presente, nell'adesso.
I nostri gioielli marittimi sono chiari, incisivi e senza tempo.
I nostri viaggi insieme sono indimenticabili.
In mare e a terra.
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